airBaltic revela los auxiliares más populares para la primera mitad de 2023

Jul 13, 2023

La aerolínea nacional letona airBaltic ha revelado que durante la primera mitad de 2023, sus productos auxiliares más populares fueron el equipaje facturado, la reserva anticipada de asientos y el equipaje de mano pesado.

La aerolínea afirma que las compras de estos productos han aumentado un 10%, 24% y 40% respectivamente desde el mismo periodo del año pasado.

Además, cada vez más pasajeros viajan con sus mascotas: el número de animales transportados por airBaltic se duplicó y superó los 6.600 animales este año.

Eva Plakane, vicepresidenta sénior de gestión de ingresos de airBaltic: “Vemos una demanda constante de diversos productos auxiliares, diseñados para mejorar la comodidad de los pasajeros y toda la experiencia de vuelo. En el primer semestre de este año, los ingresos totales de los productos adicionales aumentaron un 39%, en comparación con el mismo período del año anterior. Además, se agradecen los servicios ofrecidos por nuestros socios colaboradores”.

“En general, viajar en avión ya no es sólo un vuelo: es un compromiso más profundo con el cliente al ofrecerle una experiencia de viaje completa de principio a fin. Los pasajeros quieren que volar sea cómodo y agradable. Por lo tanto, seguimos constantemente sus comentarios para mejorar nuestros productos existentes y evaluar nuevas opciones”.

Las reservas anticipadas de asientos también son cada vez más populares, afirma la aerolínea.